Informativa sulle spedizioni

La spedizione della merce avverrà dopo la ricezione dell’ordine e del pagamento, salvo mancata disponibilità di magazzino. Tutte le informazioni necessarie, come tempi di spedizione, corriere e relativo tracking, saranno comunicate il prima possibile tramite l'email fornita in fase di registrazione e/o acquisto.

Le spese di spedizione sono di:

• € 9,99 per ordini fino a € 99,99
• Gratuite per ordini sopra € 100,00

Consegna

E’ importante indicare sempre correttamente l’indirizzo e fascia oraria per la consegna e un numero di recapito telefonico che verrà utilizzato in caso di problemi con l’ordine e la consegna.

Controllo della merce

Verificare sempre in presenza del corriere che il pacco sia integro quindi ben chiuso e sigillato. Qualora ci fossero anomalie (rotture, schiacciamenti, cartoni bucati o bagnati) apporre sul bollettino del corriere la scritta “RITIRATO CON RISERVA“ indicandone la motivazione e firmare.

All’apertura dei pacchi verificare eventuali rotture delle confezioni o differenze tra quanto ricevuto e ordinato comunicando eventuali irregolarità entro 3 giorni dal ricevimento merce a Hetico alla mail info@hetico.it